Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.
Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Vårdgarantienheten hjälper patienter att få vård i tid

Kontaktperson

,
Telefon:
E-post:

"Om vården anser att de inte kommer att kunna hjälpa dig inom 90 dagar kan du åberopa vårdgarantin direkt vid sjukbesöket". Det konstaterar Pia Krutrök, chef för Region Norrbottens nya vårdgarantienhet.

De tidsgränser som gäller för den nationella vårdgarantin är:

  • Kontakt med primärvården samma dag.
  • Medicinsk bedömning av legitimerad vårdpersonal inom tre dagar.
  • Besök på en specialistmottagning inom 90 dagar.
  • Behandling påbörjad inom 90 dagar från beslut om behandlingen, exempelvis en operation.

Region Norrbotten har valt att inrätta en särskild vårdgarantienhet för att hjälpa patienterna vidare om de åberopar vårdgarantin.

– Istället för att stå på en väntelista hjälper vi till att söka vård. Det kan vara hos privata eller regionala vårdgivare eller enligt riksavtal. Vi har även upphandlat leverantörer utomlands, säger Pia Krutrök och fortsätter:

- Patienter kan själva höra av sig till oss eller så kan man säga till vården att man vill ha kontakt med oss. Vi sköter all kommunikation med vårdgarantipatienterna.

Slipper tråkig väntelista

Om man inte åberopar vårdgarantin står man bara och köar då?

– Ja, då säger man till exempel att ”jag vill stå och vänta i Sunderbyn”.

Pia Krutrök konstaterar att vårdgarantin är något man som patient själv måste känna till och ta reda på mer om.

– Det känns jätteroligt att vi kan hjälpa alla patienter, som slipper stå på en tråkig väntelista och bli en surdeg.

Tror du att det snabbt kommer att bli skillnad?

– Jag tror att det kommer att märkas ganska snabbt för det finns många aktörer där ute i landet som vill ta emot – och även utomlands. De vi har upphandlat utomlands talar svenska.

Så får du kontakt med vårdgarantienheten:

Telefon: 0920-28 41 20.

E-post: vardgarantienheten@norrbotten.se

Nedan kan du ta del av hela intervjun med Pia Krutrök publicerad i Norrbottens taltidning Insyn. Klicka på fyrkanten längst ned till höger för helskärm.


Intervju och foto: Eva Marie Svensson

7 april 2022
Kommentera sidan

Kommentera innehållet på sidan

Här kan du skicka in synpunkter eller kommentera innehållet på den aktuella webbsidan.
Det du skriver här skickas till Region Norrbottens webbredaktion.

Om du behöver kontakta vården ska du inte använda detta formulär. Ange inte några personuppgifter här.

Kontakta istället din hälsocentral eller vårdenhet via telefon eller genom att logga in på 1177 Vårdguidens e-tjänster.

* = Obligatorisk uppgift

    • Bild för användarverifiering

Mer på andra
webbplatser: