Växeltelefon
Telefon: 0920-28 40 00
Kontakta växeln om du vill nå en viss person eller enhet, eller om du vill ha ut journaler. Vissa tjänstemän och politiker har sina kontaktuppgifter under Om Region Norrbotten och Organisation. Vårdenheter har sina uppgifter under Vård och hälsa.
Avboka tid
Du kontaktar din vårdande enhet om du behöver avboka en tid, antingen via deras kontaktuppgifter eller via 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Söka hälsocentral eller klinik
På startsidan, under den stora bilden, finns funktionen Hitta vård. Här kan du hitta din hälsocentral, folktandvårdsklinik, ditt sjukhus och klinik eller mottagning.
Vill du till exempel hitta en hälsocentral? Klicka på fliken Hälsocentral. Skriv in hälsocentralens namn eller orten/kommunen där hälsocentralen finns. Då dyker förslag på lämpliga sökträffar automatiskt upp. När du klickar på en sökträff kommer du direkt till hälsocentralens sida. Där hittar du kontakt- och besöksuppgifter till hälsocentralen.
På grund av patientsäkerheten kan vi inte hantera patientärenden via e-post. Om du vill kontakta en vårdenhet eller någon ur vårdpersonalen utan att ringa eller besöka enheten, ber vi dig använda 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Klagomål och synpunkter på vården
Om du vill lämna synpunkter kan du beskriva vad som fungerat bra, sådant du är missnöjd med eller som du tycker behöver förbättras.
Olika sätt att lämna klagomål och synpunkter på vården
Regionhuset
Reception telefon: 0920-28 42 52
Besöksadress: Robertsviksgatan 7
971 89 Luleå
Registratur
Registraturen kontaktar du om du exempelvis vill ha ut allmänna handlingar (protokoll, avtal, upphandlingar osv.), dock inte om du vill ha ut patientjournaler eller anställningsbevis från regionen. Ej heller om du behöver avboka en tid hos en vårdenhet.
Telefon: 0920-28 42 21
E-post: regionnorrbotten@norrbotten.se
Leverantörsenheten
Leverantörsenheten kontaktar du vid frågor om leverantörsfakturor och utbetalningar från Region Norrbotten. Vi finns tillgängliga måndag-fredag kl 9.00-12.00
Kontakt
Telefon: 0921-670 65
E-post: leverantorsenheten@norrbotten.se
Patientkontoret
Patientkontoret hjälper dig med frågor om kundfakturor, sjukresebidrag, ersättning till privata vårdgivare, personalbostäder, tandvårdreformen, frikortsutredningar och avgiftsfrågor.
Du når oss på telefonnummer 0921-670 50 eller e-post patientkontoret@norrbotten.se
Öppettider
Måndag-torsdag kl 9.00-12.00, kl. 13-15.
Fredag kl. 9-12.
Postadress Patientkontoret
Region Norrbotten
Patientkontoret
Box 511
961 28 Boden
Postadress sjukresor
Region Norrbotten
Patientkontoret
Box 506
961 28 Boden
Patientavgifter
Sjukresor
Webbredaktionen
E-post: webbredaktion@norrbotten.se