Växeltelefon
Telefon: 0920-28 40 00
Kontakta växeln om du vill nå en viss person eller enhet, eller om du vill ha ut journaler. Vissa tjänstemän och politiker har sina kontaktuppgifter under Om Region Norrbotten och Organisation. Vårdenheter har sina uppgifter under Vård och hälsa.
Avboka tid
Du kontaktar din vårdande enhet om du behöver avboka en tid, antingen via deras kontaktuppgifter eller via 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Söka hälsocentral eller klinik
På startsidan, under den stora bilden, finns funktionen Hitta vård. Här kan du hitta din hälsocentral, folktandvårdsklinik, ditt sjukhus och klinik eller mottagning.
Vill du till exempel hitta en hälsocentral? Klicka på fliken Hälsocentral. Skriv in hälsocentralens namn eller orten/kommunen där hälsocentralen finns. Då dyker förslag på lämpliga sökträffar automatiskt upp. När du klickar på en sökträff kommer du direkt till hälsocentralens sida. Där hittar du kontakt- och besöksuppgifter till hälsocentralen.
På grund av patientsäkerheten kan vi inte hantera patientärenden via e-post. Om du vill kontakta en vårdenhet eller någon ur vårdpersonalen utan att ringa eller besöka enheten, ber vi dig använda 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Klagomål och synpunkter på vården
Om du vill lämna synpunkter kan du beskriva vad som fungerat bra, sådant du är missnöjd med eller som du tycker behöver förbättras.
Olika sätt att lämna klagomål och synpunkter på vården
Regionhuset
Reception telefon: 0920-28 42 52
Besöksadress: Robertsviksgatan 7
971 89 Luleå
Öppettider
Måndag-torsdag: 07.30-17.00
Fredag: 07.30-16.00
Öppettider sommaren 2022
Vecka 26-34
Måndag-fredag: 07.30-16.00
Registratur
Registraturen kontaktar du om du exempelvis vill ha ut allmänna handlingar (protokoll, avtal, upphandlingar osv.), dock inte om du vill ha ut patientjournaler eller anställningsbevis från regionen. Ej heller om du behöver avboka en tid hos en vårdenhet.
Telefon: 0920-28 42 21
E-post: regionnorrbotten@norrbotten.se
Ekonomistöd
Kundfakturor
Sjukresebidrag, frikort och patientavgifter
Telefon: 0921-67050
Måndag-torsdag kl 9-12, 13-15
Fredag kl 9-12
Begränsade öppettider v 25-32: mån-fre kl 9-12
- Knappval 1 för frågor om kundfakturor och sjukresor
- Knappval 3 för övriga frågor
För frågor om avgift för uteblivet besök vänligen kontakta den vårdenhet ärendet gäller.
E-post: patientkontoret@norrbotten.se
Patientavgifter
Sjukresor
Leverantörsfakturor
Telefon: 0921-670 50
Måndag-fredag kl 9-12
Knappval 2 för frågor om leverantörsfakturor
E-post: leverantorsenheten@norrbotten.se
Webbredaktionen
E-post: webbredaktion@norrbotten.se