Öppen mottagning, Sandens hälsocentral

Information till våra patienter 

 Lördag 23 november bytte region Norrbotten journalsystem, en stor och omfattande förändring som fortsatt påverkar vår tillgänglighet på flera sätt. 

Alla receptförnyelser tar avsevärt mycket längre tid att hantera då läkemedelslistan i sin helhet måste flyttas över manuellt från det gamla systemet till det nya. Du kan därför få vänta längre på att få dina läkemedel förnyade, just nu ligger handläggningstiden runt en vecka. Vi ber därför att du hör av dig i god tid innan dina läkemedel är slut och vi är också tacksamma om du inte ringer oss igen för att påminna om din receptförnyelse om du inte riskerar att bli helt utan dina läkemedel. Vi handlägger alla ärenden så fort vi kan men prioriterar naturligtvis de läkemedel där avbrott i behandlingen kan leda till skada eller död. 

I dagsläget har vi inte tillräcklig kapacitet för att öppna upp den öppna mottagningen. Därför gäller fortsatt att du som söker under de tider då vi normalt har öppen mottagning söker med besvär av akut karaktär och som du haft under en kortare tid. Du kan komma att få träffa en annan läkare än din ordinarie. För övriga ärenden ber vi att du ringer oss för rådgivning och eventuell tidsbokning. Har du besvär från rörelseapparaten kan du med fördel boka en tid hos någon av våra fysioterapeuter som kan hjälpa dig med den typen av besvär. 

Även på fler andra mottagningar såsom exempelvis barnmorskemottagning, barnhälsovård, labb, distriktssköterskemottagningen och telefonrådgivningen tar besök och handläggning av ärenden längre tid att handlägga vilket orsakar längre väntetider och prioriteringar.  

Hälsosamtal, hälsoundersökningar och årskontroller är fortsatt framflyttade till dess att vi kan utöka verksamheten. 

Vi tackar för ert tålamod!