Från kris till framgång för psykiatrin i Gällivare

Under flera år kämpade psykiatrin i Gällivare med stora utmaningar. Media belyste problem som rörde både arbetsmiljö och patientsäkerhet, och verksamheten stod inför flera påfrestningar. För att vända utvecklingen inledde ledningsgruppen, tillsammans med medarbetarna, ett omfattande förbättringsarbete.

Kennet Olofsson är enhetschef för slutenvården och har varit det sedan 2018. Han klev in i en verksamhet med stora utmaningar. 

– Vi hade bland annat flera kommande pensionsavgångar i arbetsgruppen. 

Vi träffar Kennet tillsammans med Tomas Landström, enhetschef för öppenvården, samt verksamhetsområdeschef Sandra Keinström Rynbäck. De vill berätta om resan som kliniken har gjort och var de befinner sig i dag.

Arbetsmiljögruppen 

Första steget blev att bilda en arbetsmiljögrupp bestående av medarbetare på kliniken. Deras uppdrag var att, tillsammans med HR och företagshälsan, kartlägga den rådande arbetsmiljön. Strax efter det klev Sandra Keinström Rynbäck in som verksamhetsområdeschef på kliniken. För henne blev kartläggningen ett viktigt verktyg för att förstå medarbetarnas behov. 

– Vi fick ett utgångsläge att ta ställning till som ledningsgrupp. Det var tydligt att hela kliniken brast i både transparens och kommunikation. 

När Sandra Keinström Rynbäck kom till kliniken hade förbättringsarbetet påbörjats.

Arbetsmiljögruppen bestod av ungefär tio personer från olika professioner. Tack vare detta fick de flera perspektiv på de problem som rådde. När en nulägesbild var fastställd började gruppen att ta fram handlingsplaner. 

Kennet Olofsson menar att det var ett bra sätt att arbeta på och att det togs emot väl av medarbetarna. 

– Det var viktigt för delaktigheten. Det fanns ett stort behov av att tillsammans i gruppen prata om de problem vi identifierade. 

Starkare ledarskap 

Ett viktigt steg i utvecklingen var att se över klinikens styrning. Genom företagshälsovården fick de stöd i form av ledningsgruppscoachning. Tillsammans arbetade de med frågor om ramar, mandat och samarbete – och lärde samtidigt känna varandra. 

– Det var bra tillfällen faktiskt. Det förde vår grupp framåt, säger Tomas Landström, enhetschef för öppenvården. 

Cheferna prioriterar nu att vara närvarande och fånga in medarbetarnas åsikter ute i verksamheten. Det kan göras med enkla medel, menar Tomas, till exempel genom att sitta med på kafferasten. 

– Det bygger gemenskap. Man känner att vi är här av samma anledning, att vi gör det här tillsammans. Man ska inte underskatta de små grejerna. 

Sandra instämmer: 

– Vardagliga samtal är viktiga, och även i dem kan man fånga upp saker och känna av hur folk mår. Det är viktigt att skapa en bra relation till sina medarbetare. 

Rekrytering 

En av klinikens största utmaningar har varit kompetensförsörjningen. Därför ändrade de taktik för rekrytering och arbetar nu mer strategiskt. Konkurrensen från gruvindustrin är hård, och det räcker inte att bara sätta ut en annons och vänta. 

– Rekrytering i dag är inget självgående piano. Det kräver ganska mycket jobb och energi, säger Tomas. 

I dag samarbetar öppenvården och slutenvården bättre. Om de får in sökande som passar bättre för den andra avdelningen tipsar de varandra. Ibland finns det behov av att ta fram skräddarsydda lösningar för att locka rätt personer. 

– Om en sökande vill jobba på båda avdelningarna så löser vi det, säger Kennet.

På psykiatrin i Gällivare har samarbetet mellan öppen- och slutenvården förbättrats.

Sandra, Tomas och Kennet har tillsammans rekryterat över tjugo medarbetare sedan hösten 2022. Socionomer, överläkare och sjuksköterskor är några av yrkesgrupperna som fått förstärkning. 

Samarbete och delaktighet 

Kliniken har också infört regelbundna arbetsplatsträffar och verksamhetsdagar där de diskuterar deras mål och arbetssätt. En gemensam förståelse har varit avgörande för att öka delaktigheten, vilket i sin tur har gjort det möjligt för medarbetarna att ge bästa möjliga vård.  

Idag samarbetar öppenvården och slutenvården tätt. Genom att hospitera på varandras enheter har Tomas och Kennet lärt sig verksamheterna och kan nu stötta varandra vid behov. Enligt Sandra har samarbetet varit avgörande för att förbättra både arbetsmiljön och vården.  

– Vi chefer har bara pekat ut riktningen. Utan alla medarbetare hade vi aldrig kommit så här långt.

Förbättringsarbetet har gett tydliga resultat, inte minst för patienterna. Patientenkäten från 2024 visar en markant ökning i nöjdhet jämfört med två år tidigare. 

Framtiden 

Psykiatrin utvecklas ständigt och står inför en spännande framtid. Samhället pratar allt mer om psykisk ohälsa, och i Gällivare fortsätter man att utveckla nya behandlingsformer för att ge patienterna ännu bättre vård. 

– Jag ser verkligen fram emot det här året. Vart är vi på väg? Det ska bli spännande att se, säger Tomas. 

Psykiatri är ett område under utveckling, vilket även märks på Gällivare sjukhus.

Sandra, Tomas och Kennet betonar att förbättringsarbetet aldrig tar slut. Att skapa en bra arbetsmiljö är ett ständigt pågående arbete. 

– Vi måste hela tiden påminna oss om hur vi är på jobbet och vilka uppdrag vi har, säger Sandra. 

– Vi har gjort stora framsteg, men vi är inte färdiga. Det finns alltid saker att förbättra, tillägger Tomas. 

Hur ser ni på framtida utmaningar? 

– Utmaningar kommer alltid att finnas, det viktiga är hur vi hanterar dem. Har man ett bra team, så löser man det, säger Kennet. 

Text och foto: Ida Edström